पंजाब सरकार सेवा केंद्रों में प्रदान की जाने वाली सेवाओं की डोर-स्टेप डिलीवरी शुरू करने की योजना बना रही है
अमन अरोड़ा, शासन सुधार और लोक शिकायत मंत्री ने बताया कि मुख्यमंत्री एस. भगवंत मान की प्रतिबद्धता के अनुरूप राज्य के नागरिकों को पारदर्शी तरीके से निर्बाध सेवाएं सुनिश्चित करने के लिए, पंजाब सरकार ने राज्य में सेवा केंद्रों पर प्रदान की जाने वाली सेवाओं की डोर-स्टेप डिलीवरी शुरू करने की योजना बनाई है।
यहां एमजीएसआईपीए में पंजाब राज्य ई-गवर्नेंस सोसाइटी के बोर्ड ऑफ गवर्नर्स (बीओजी) की 16वीं बैठक की अध्यक्षता करते हुए, अमन अरोड़ा ने विभाग के अधिकारियों को सेवा योजना की डोर-स्टेप डिलीवरी शुरू करने की प्रक्रिया में तेजी लाने का निर्देश दिया।
कैबिनेट मंत्री ने कहा, "वर्तमान में, सेवा केंद्रों के माध्यम से नागरिकों को 400 से अधिक सेवाएं प्रदान की जा रही हैं और आने वाले महीनों में इन सभी सेवाओं की डोर-स्टेप डिलीवरी शुरू की जाएगी।" पंजाब सरकार, राज्य के लोग घर बैठे सरकारी सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे।
उन्होंने कहा कि आवेदक केवल एक टोल-फ्री नंबर पर कॉल करके होम विजिट बुक करके सूची में शामिल राज्य सरकार की सेवाओं की डोर-स्टेप डिलीवरी का लाभ उठा सकेगा और एक व्यक्ति आवेदक के घर जाएगा और एकत्र भी करेगा। सभी आवश्यक दस्तावेज अपलोड करें और फिर इसे संबंधित विभाग को जमा कर दें।
अमन अरोड़ा ने कहा कि यह योजना सेवाओं का लाभ उठाने के लिए सरकारी कार्यालयों का दौरा करने की आवश्यकता को खत्म कर देगी और यह बिचौलियों की भूमिका को भी खत्म कर देगी, जो जनता को लूटते थे।
उन्होंने संबंधित अधिकारियों को बुनियादी ढांचे को मजबूत करके सेवा केंद्रों के माध्यम से प्रदान की जा रही सेवाओं की गुणवत्ता को और बढ़ाने का निर्देश देते हुए उनसे सेवाओं की परेशानी मुक्त डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए नागरिक सेवा में नवाचार लाने के लिए भी कहा।
कैबिनेट मंत्री ने यह भी कहा कि नवीनतम तकनीक को शामिल करके बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव के लिए कनेक्ट पोर्टल और पीजीआरएस पोर्टल को फिर से डिजाइन किया जाए।
