सह-यात्री पर पेशाब करने वाले व्यक्ति मामले के बाद एयर इंडिया के पायलट और चालक दल के सदस्यों को हटाया गया

एयर इंडिया ने विवादास्पद एयर इंडिया उड़ान से चार केबिन क्रू सदस्यों और दो पायलटों में से एक को कारण बताओ नोटिस जारी किया है, जिसमें मुंबई के व्यक्ति शंकर मिश्रा ने नशे में एक बुजुर्ग महिला पर पेशाब किया था।

एयर इंडिया के सीईओ और प्रबंध निदेशक कैंपबेल विल्सन ने बयान में कहा, "इस बात की आंतरिक जांच की जा रही है कि विमान में शराब की सेवा, घटना से निपटने, बोर्ड पर शिकायत पंजीकरण और शिकायत से निपटने सहित अन्य कर्मचारियों द्वारा चूक हुई या नहीं।" 

एयरलाइन ने कहा कि उसे "पछतावा है और इन अनुभवों के बारे में पीड़ा है" और कहा कि यह स्वीकार करता है कि यह हवा और जमीन दोनों में स्थिति को बेहतर ढंग से संभाल सकता था। 71 वर्षीय शिकायतकर्ता ने घटना से निपटने के लिए एयरलाइन के तरीके पर हैरानी और नाराजगी जताई थी।

भविष्य में इस तरह की घटनाओं की जांच करने के लिए, एयरलाइन ने कहा कि उसने घटनाओं और अनियंत्रित यात्रियों से निपटने के लिए चालक दल की जागरूकता और नीतियों के अनुपालन को मजबूत करने के लिए एक व्यापक शिक्षा कार्यक्रम शुरू किया है और चालक दल को "सहानुभूतिपूर्वक सहायता" करने के लिए बेहतर सुसज्जित किया है।

बयान में कहा गया है कि यह उड़ान में शराब की सेवा पर एयरलाइन नीति की भी समीक्षा करेगा। पीड़ित को सहायता पर, एयर इंडिया ने कहा कि यह प्रभावित यात्रियों को "सहायता प्रदान करना जारी रखता है" और उनकी भलाई सुनिश्चित करता है।